Grąžinimo taisyklės

Grąžinimo taisyklės

Mes siekiame užtikrinti, kad kiekvienas klientas būtų patenkintas savo pirkiniu. Jei prekė neatitiko lūkesčių, ją galite grąžinti laikantis žemiau nurodytų sąlygų.

Grąžinimo terminas

  • Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos

Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

  • Nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos
  • Originalioje, nepažeistoje pakuotėje
  • Su visais priedais, dokumentais ir etiketėmis

Negrąžinamos prekės

Pagal galiojančius teisės aktus, negalima grąžinti:

  • Individualiai užsakytų ar pagamintų prekių
  • Higienos prekių (jei buvo išpakuotos)
  • Programinės įrangos ar licencijų (jei aktyvuotos)

Pinigų grąžinimas

  • Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo prekės gavimo
  • Grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas

Grąžinimo išlaidos

  • Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas
  • Jei prekė brokuota ar gauta neteisinga – išlaidas padengiame mes

Pažeistos ar netinkamos prekės

Jei gavote:

  • Pažeistą prekę
  • Neteisingą prekę

👉 Susisiekite su mumis per 48 val. nuo pristatymo


Kaip grąžinti prekę?

  1. Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu
  2. Nurodykite užsakymo numerį
  3. Gausite tolimesnes instrukcijas

Kontaktai