Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip elmeistro.lt el. parduotuvė renka, naudoja, saugo ir perduoda jūsų asmens duomenis.

1. Duomenų valdytojas

UAB „ALIARMO SIGNALAS“
Įmonės kodas: 156576095
Adresas: V. Krėvės pr. 49A, Kaunas LT-49438, Lietuva
El. paštas: admin@asignalas.lt
Telefonas: +370 603 01030

2. Kam taikoma ši politika

Ši privatumo politika taikoma asmenims, kurie lankosi el. parduotuvėje elmeistro.lt, pateikia užsakymus, sukuria paskyrą, užpildo užklausas, užsisako naujienlaiškį arba kitaip pateikia savo asmens duomenis.

3. Kokius asmens duomenis tvarkome

Priklausomai nuo jūsų veiksmų el. parduotuvėje, galime tvarkyti šiuos duomenis:

• vardą, pavardę, įmonės pavadinimą, įmonės kodą ar PVM mokėtojo kodą, jei perkama įmonės vardu;
• el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ar prekių atsiėmimo informaciją;
• užsakymo duomenis, prekių krepšelį, pirkimo istoriją, sąskaitai išrašyti reikalingą informaciją;
• mokėjimo būdą, mokėjimo statusą ir kitą mokėjimui patvirtinti reikalingą informaciją;
• IP adresą, naršyklės, įrenginio ir svetainės naudojimo techninius duomenis;
• rinkodaros sutikimus ir komunikacijos pasirinkimus.

Mokėjimo kortelių duomenų el. parduotuvėje nesaugome. Tokie duomenys tvarkomi mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje.

4. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

• Užsakymo vykdymas: užsakymo priėmimas, patvirtinimas, apmokėjimo administravimas, prekių paruošimas, pristatymas ar atsiėmimas.
• Sąskaitų išrašymas ir apskaita: apskaitos dokumentų išrašymas, buhalterinė apskaita, mokesčių prievolių vykdymas.
• Klientų aptarnavimas: atsakymai į užklausas, informavimas apie užsakymo būseną, garantinių ar grąžinimo klausimų sprendimas.
• Svetainės veikimas ir saugumas: techninis svetainės veikimas, klaidų taisymas, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija.
• Tiesioginė rinkodara: naujienlaiškiai ar pasiūlymai siunčiami tik turint jūsų sutikimą arba kitą teisės aktuose numatytą pagrindą.

5. Kam galime perduoti duomenis

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti, paslaugoms suteikti ar teisės aktų reikalavimams įgyvendinti.

• mokėjimo paslaugų teikėjams;
• pristatymo paslaugų teikėjams, kurjeriams ar paštomatų operatoriams;
• buhalterinės apskaitos paslaugų ar apskaitos sistemų teikėjams;
• IT, hostingo, svetainės priežiūros ir saugumo paslaugų teikėjams;
• valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

5.1. MakeCommerce / Maksekeskus AS

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estija, reg. nr. 12268475), todėl jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

6. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti arba kiek to reikalauja teisės aktai.

• užsakymų, sąskaitų ir apskaitos duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
• užklausų ir klientų aptarnavimo duomenys saugomi tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir teisėtiems interesams apsaugoti;
• rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba kol jie reikalingi teisėtam rinkodaros tikslui;
• techniniai svetainės duomenys saugomi tiek, kiek būtina svetainės veikimui, saugumui ir klaidų analizei.

7. Tiesioginė rinkodara

Naujienlaiškius ar kitus rinkodaros pranešimus siunčiame tik gavę jūsų sutikimą arba turėdami kitą teisėtą pagrindą. Jūs galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų paspausdami atsisakymo nuorodą gautame laiške arba kreipdamiesi el. paštu admin@asignalas.lt.

8. Slapukai

El. parduotuvėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti svetainės veikimą, prisiminti krepšelio informaciją, analizuoti lankomumą ir, jei duotas sutikimas, vykdyti rinkodaros veiksmus.
Būtini slapukai naudojami svetainės veikimui užtikrinti. Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą, kai toks sutikimas yra reikalingas pagal teisės aktus.
Išsamesnė informacija apie slapukus pateikiama el. parduotuvės slapukų politikoje.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą, susipažinti su tvarkomais duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, atšaukti sutikimą, pasinaudoti duomenų perkeliamumo teise, kai ji taikoma, ir pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Prašymus dėl asmens duomenų galite teikti el. paštu admin@asignalas.lt. Prieš įgyvendinant jūsų teises galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

10. Duomenų saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

11. Politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti keičiama ar atnaujinama. Naujausia privatumo politikos versija visada skelbiama el. parduotuvėje.

12. Kontaktai

Visais klausimais dėl asmens duomenų tvarkymo galite kreiptis:
El. paštas: admin@asignalas.lt
Telefonas: +370 603 01030
Adresas: V. Krėvės pr. 49A, Kaunas LT-49438, Lietuva